Gerenciamento de Equipe

Gerenciamento de Equipe com foco em Resultados

OBJETIVO:

Identificar ações que proporcionam sinergia no trabalho em equipe.

Otimizar os esforços dos profissionais para o desenvolvimento de atitudes pro ativas e aumento da integração entre as equipes.

Ensinar aos participantes técnicas de comunicação, e fornecer ferramentas para obtenção de resultados favoráveis nas relações interpessoais.

Proporcionar o desenvolvimento de ações que facilitam a comunicação em todos os níveis hierárquicos.

Ensinar técnicas para o desenvolvimento de feedbak eficaz.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
Análise dos Fatores que Bloqueiam a Sinergia nas Equipes

- Os jogos organizacionais que comprometem os resultados das equipes na Empresa.
- Identificação dos elementos ambientais que favorecem atitudes de adversidade (análise de fatos e condições que não estão de acordo com os objetivos dos envolvidos nos processos).
- Análise dos fatores que potencializam o clima desfavorável e promove a incompatibilidade nas relações interpessoais.
- Elementos que bloqueiam a autoconfiança e a coerência na transmissão das idéias.
- Padrões de comportamento (percepção e aprendizagem para estabelecer relações favoráveis nas equipes).

Estratégias para formação e manutenção de Equipes Vencedoras

- O que é necessário para criar e manter equipes vencedoras?
- Fatores que geram sinergia nas equipes (comportamentos fundamentais para articulação de idéias e ações que favorecem o desempenho dos profissionais).
- Evidenciar o potencial individual e identificar possibilidades para obtenção de resultados no trabalho em equipe.
- Estratégias para administração de recursos e talentos visando resultados compatíveis com as necessidades e expectativas da Empresa e dos clientes internos e externos.

Análise da Comunicação a Base para Sinergia das Equipes

- Identificação dos estímulos que bloqueiam e impedem a comunicação objetiva dentro e fora das equipes.
- Verificação dos fatores internos e externos que interferem nas relações interpessoais.
- Estilos de comunicação, causas e efeitos das comunicações complementares, cruzadas e ulteriores.
- Ampliação dos recursos verbais e não verbais para atingir todos os canais de comunicação e favorecer os resultados individuais e grupais.
- Necessidades individuais como fonte geradora de ruídos na comunicação, sua influência no desempenho das atividades em equipe.

Feedbak Fator de motivação
- Técnicas para evidenciar as competências essenciais das Equipes vencedoras.
-Elementos fundamentais para desenvolver a arte de dar , receber feedbak corretivo e construtivo, para obter resultados de acordo com a expectativa e necessidade da Empresa.
- Feedbak como ferramenta de desenvolvimento pessoal e profissional.

Diagnóstico e Prognostico para Ampliar a Sinergia nas Equipes

- Técnicas para identificar e promover resoluções sustentáveis (criação de estratégias para promover atitudes e ações produtivas)
- Avaliação das necessidades X Expectativas individuais e grupais (Identificação de situações que podem gerar insatisfação e desentendimentos)
- Princípios que estimulam a sinergia e fortalecem as relações, evitando atritos desnecessários.
- Ações para favorecer o desenvolvimento de atitudes que reforçam a interatividade no trabalho em equipe.
- Plano de ação para promover melhoria continua no desempenho das equipes.

PÚBLICO ALVO
Todos os profissionais envolvidos em atividades de gestão de pessoas, liderança e atendimento a cliente interno / externo.

CARGA HORÁRIA: 16 horas.

METODOLOGIA
Exposição interativa dos conceitos, exercícios de auto avaliação, dinâmicas de grupo, jogos educativos, exercício para promover mudança de comportamento e orientações.

BENEFÍCIOS
Após a conclusão do curso os profissionais estarão aptos a desenvolver e manter a sinergia entre as equipes e estabelecer uma comunicação mais assertiva, eficaz com foco em resultados.

INSTRUTORA: Ivone Gomes de Aquino Boldrini

MAIS INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES:
11_2772.3542 / 2533.3629 / 9219.1093
sceltarh@sceltarh.com.br

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